Certification : Réussissez votre prise de poste de manager en 100 jours

Sécurisez votre prise de poste de managers et apprenez à mettre en place les fondamentaux du management dans votre équipe

• C1 : Être capable de passer d'une posture d'expert et de « grand frère » aux habits du manager - Par une bonne connaissance de la définition du manager et de ses grandes missions - Pour savoir où mettre son énergie et son temps et répondre aux nouvelles attentes. 
• C2 : Être capable de se décrire en   tant que manager et ses motivations dans ce rôle - Être capable d’évaluer son   style de management : forces et axes de vigilance / de progrès - Par une bonne connaissance de soi - Pour mieux appréhender son rôle en maximisant ses forces et en travaillant   sur ses axes de progrès     

• C3 : Être capable de se situer   hiérarchiquement dans l’organisation de l’entreprise et identifier ses   responsabilités (versus celles de son supérieur hiérarchique) - Par des entretiens efficaces et précis - Par l'observation et en se basant   sur les documents existant (fiches de poste, organigrammes...) - Pour éviter les impairs et favoriser sa bonne intégration
• C4 : Être capable de définir les   objectifs de l’équipe en adéquation avec les objectifs de l’entreprise - Par des entretiens efficaces et en se basant sur des documents existants   (évaluations, bilans antérieurs…) - Pour répondre aux attentes    
• C5 : Être capable de définir les critères de sa prise de poste réussie - Par des entretiens avec son/ses chef(s) - Pour répondre aux attentes et éviter les déconvenues     

• C6 : Être capable de communiquer avec   autorité et de façon inspirante auprès de son équipe, de ses pairs et de sa   hiérarchie - notamment durant sa première prise de parole devant l'équipe - Par une communication verbale et non verbale adéquate - Pour créer les bases d'une relation de confiance et un « a priori »   positif     
• C7 : Être capable de réaliser rapport   d'étonnement complet : un diagnostic de l'équipe + un plan de progrès coconstruit et suivi - Par des entretiens individuels et collectifs réussis - Pour répondre aux attentes de tous et en lien avec les enjeux de la prise de   poste     

• C8 : Être capable de créer un cadre et   maintenir une relation de confiance - Par une bonne connaissance et maîtrise des ingrédients qui permettent la confiance - Au service du bien être dans l'équipe et au-delà et au service de   l'efficacité
• C9 : Être capable d'écouter, de faire   preuve d'empathie et instaurer le parler vrai - En prenant des temps réguliers individuels et collectifs - Pour détecter ce qui va et ce qui ne va pas et être au service de son équipe     

• C10 : Être capable de mettre en œuvre et conduire des entretiens individuels (évaluation, professionnel, recadrage.) - Par une communication réussie - Au service du progrès des deux 

• C11 : Être capable de créer des points d'équipe efficaces - Par une préparation réussie du point équipe et par des processus d'animation pertinents - Pour qu'ils soient utiles et au service de la performance / de la motivation 
• C12 : Être capable de communiquer de façon opérationnelle les informations descendantes, ascendantes, transverses - Par une communication réussie lors du point équipe et par des processus d'animation pertinents - Pour garantir le bon alignement de tous et éviter les malentendus.

• C13 : Être capable de rendre compte et valoriser l'activité de l'équipe - Par une communication adaptée au sein de l'entreprise et de ses instances - Au service de la confiance partagée 

• C14 : Être capable d'identifier et gérer les particularités de chacun des membres de son équipe et mettre en action les leviers de motivation adaptés - Par des diagnostics réguliers, une observation quotidienne (tour d'équipe) et une écoute active - Pour plus de bien être dans l'équipe 

• C15 : Être capable d'évaluer ses collaborateurs - Par une organisation pertinente et en sachant réaliser des appréciations de qualité ("bienveillance sans complaisance") - Pour les faire progresser 

• C16 : Être capable de mettre en place et de suivre des outils de pilotage de son activité - Par la maîtrise des outils bureautiques et ceux de l'entreprise - Par la maîtrise des usages et des processus déjà mis en place - Pour que chacun sache ce qu'il a à faire 

• C17 : Être capable de partager les objectifs et répartir les tâches et de prioriser - En se basant sur les bons outils de pilotage de la charge, en maîtrisant l'urgent de l'important et les objectifs de l'équipe - Pour maximiser l'efficience de l'équipe 

• C18 : Être capable de fixer des objectifs SMARTs (Simples, Mesurables, Ambitieux, Réalisables dans le Temps donné) - Par des entretiens coconstruits - Permettant la performance attendue dans l'équipe 

• C19 : Être capable de faire passer efficacement les consignes - Par une communication pédagogique - Pour créer les conditions de l'adhésion 

• C20 : Être capable de suivre la performance - Par une démarche d'amélioration continue partagée par tous - De façon durable  

Les modalités d'évaluation

Type : Rédaction d'un mémoire d’une vingtaine de pages (type Powerpoint) par le stagiaire et une soutenance d’une durée de deux heures par stagiaire.

Description :

Etape 1 : lors de la soutenance, le stagiaire présente ses travaux en lien avec la compétence travaillée

Etape 2 : le stagiaire répond aux questions d'approfondissement du jury

Etape 3 : le jury remplit une grille de soutenance qui donne une note (cf. Document 2b_Processus de certification_Grille de soutenance)

Support d'évaluation :

Le jury se basera sur 2 choses :

- Le mémoire transmis en amont de la soutenance qui doit comporter un certain nombre d'éléments (la liste des éléments attendus sont détaillés dans la grille de soutenance)

- La façon dont le stagiaire en parle à l'oral qui doit démontrer une bonne acquisition de la compétence

Le jury remplit la grille de soutenance en conséquence

Evaluateur : les membres du jury

Durée : Soutenance de durée totale de 2h/participant

Conditions de validation : Pour être certifié le stagiaire devra avoir au total a minima 10/20